نقد و بررسی لباس های متحدالشکل غرفه داران
چندی قبل مخاطبان ما از گروه ارشد اکسپوآرت درباره شرایط پوشیدن لباس فرم متحدالشکل برای غرفه داران سوال کرده بودند. استفاده از لباس‌های فرم یکدست و یک شکل در نمایشگاه‌های ایران امری به طور تقریبی جاافتاده است و بسیاری از مدیران تصور می‌کنند این امر به توسعه کسب و کارشان کمک می‌کند.
اما چنین نگاهی اصلا درست نیست! استفاده از لباس فرم در نمایشگاه‌های تخصصی مشکلاتی را برای شرکت‌ها به همراه دارد که شاید در نگاه نخست کسی متوجه آنها نباشد. مهمترین و بزرگترین مشکلی که در این باره رخ می‌دهد این است که جایگاه افراد حاضر در غرفه برای بازدیدکنندگان قابل تشخیص نخواهد بود. زمانی که هم مدیر غرفه و هم مسئول تدارکات و خدمات لباسی یک شکل پوشیده اند، مخاطب به درستی نمی‌داند باید سوال خود را از چه کسی بپرسد. در این شرایط دچار سردرگمی شده و ممکن است سراغ فرد اشتباهی برود. فرد اشتباه؛ یعنی هرکس غیراز مدیرعامل یا مدیر فروش شرکت! و به همین راحتی یک مراجعه کننده که می‌تواند سرمایه گذاری سودآور برای شرکت باشد، غرفه را ترک کرده و به سراغ شرکت‌های دیگر می‌رود.
مشکل دوم درباره لباس متحدالشکل این است که ممکن است برخی افراد غرفه نیازی به پوشیدن آنها نداشته باشند. هر فردی در غرفه مسئول یک کار مشخص است. یک نفر مسئول ایستادن روبه روی کانتر و پاسخ دادن به سوالات بازدیدکننده است. یک نفر مسئول هماهنگی ورود و خروج مهمانان است. شخصی دیگری باید نظافت غرفه را انجام دهد و فرد دیگری نیز پذیرایی از افراد حاضر در غرفه را بر عهده دارد.
لباس اتوکشیده ای که قرار است با آن روبه روی مشتری بایستدید، به طور قطع برای یک نیروی خدماتی که مدام قرار است این طرف و آن طرف رفته و نظافت کند، مناسب نیست. فرض کنید که یک شرکت برای همه کارکنان یک دست کت و شلوار سفید رنگ تهیه کرده است! آیا نیروهای خدماتی می توانند لباس سفید و اتوکشیده خودشان را حتی برای چند ساعت تمیز و بدون چروک نگه دارند؟!
عده ای از کارشناسان البته عقیده دارند که استفاده از لباس فرم در اکسپوها پیشنهاد بدی نیست. زمانی که یک کشور در قالب پاویون مستقل به خاک کشورهای دیگر می‌رود می‌تواند فرهنگ و سنت های خودش را در قالب لباس متحدالشکل کارکنان پاویون به مخاطبان خارجی معرفی کند. در این شرایط هم البته لازم به استفاده از لباس های بسیار رسمی نیست. بلکه اعضای حاضر در غرفه سازی‌های انجام شده می توانند با پوشیدن لباس‌های سنتی به ارائه خدمات مشغول باشند.
جدیدترین غرفه سازی اکسپوآرت
